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« L'économie en mouvement »
Cliquez pour écouter : Desjardins
Photo de gauche à droite : Serge Roy, Desjardins, Nathalie Doré, Marketel, André Chapleau, Desjardins, Joanne Leboeuf, BCRQ et François Corbeil, Groupe Radio.
Quotidiennement à 7h45 et en reprise à 16h45, directement inséré dans le plus complet de tous les bulletins de nouvelles diffusés sur les ondes de la radio au Québec, le Mouvement Desjardins nous informe sur les plus grands sujets de l'actualité économique québécoise. Des sujets qui évoquent clairement l'implication de tout le Mouvement auprès de notre société et qui mettent nettement en valeur la différence Desjardins.
«Le Mouvement Desjardins regroupe les caisses, les fédérations, la confédération et les filiales telles la carte Visa, les assurances-vie Desjardins Laurentienne, les assurances groupes, la fiducie etc. inutile de vous dire que nous avons une quantité inépuisable d'histoires à raconter!» nous explique Marielle Séguin, vice-présidente service-clientèle chez Marketel. «L'objectif de Desjardins était de se démarquer de toutes les autres institutions financières au Québec. Contrairement à ces dernières et de par sa nature même - les caisses appartiennent à leurs 5 000 000 de membres - nous désirions informer la population des actions concrètes posées par le Mouvement dans notre société. Enfin, créer un sentiment de fierté et d'appartenance pour ses membres et employés, tout en démontrant, à toute la population, l'importance et la raison d'être du Mouvement.»
«La beauté de la radio, c'est que les auditeurs sont captifs; ils ont choisi d'être à l'écoute et lorsque le message passe, ils y sont exposés sans avoir aucun effort à faire !» poursuit Alain Tanguay, directeur de la promotion chez Marketel et précurseur de l'idée originale de ces capsules journalistiques. «Elle permet également de couvrir tout le territoire québécois pour le meilleur rapport qualité/prix. Pourquoi n'utiliser la radio que pour faire de la publicité traditionnelle alors qu'il est possible de la travailler pour qu'elle devienne un parfait partenaire pour répondre à nos besoins? »
Pour réaliser le projet et s'assurer de la meilleure logistique possible, Marketel s'est joint la collaboration du Groupe Radio. François Corbeil, vice-président création de la boîte, nous explique: «Afin d'être en mesure de traiter l'information comme de la nouvelle, nous avons créé une équipe de journalistes sur le terrain. Celle-ci est formée de trois personnes: M. Philippe Bélisle, M. Réjean Roy et Mme Jeannine Ross qui se chargent de recueillir les informations auprès des intervenants et mettre en place les entrevues réalisées quotidiennement. Plus que des opinions sur l'économie, nous faisons la démonstration de la compétence des administrateurs dans chacune de leur sphère d'activités.»
Nathalie Doré, superviseure du compte chez Marketel nous parle des résultats de la campagne: «Jusqu'à maintenant, plus de 80 capsules ont été produites. Nous avons traité toutes sortes de sujets couvrant, par exemple, l'internationalisation du Mouvement Desjardins sur les cinq continents, tout autant que des actions portées par l'entreprise durant la tempête de verglas. Certaines capsules ont été produites en moins de 48 heures! La réaction des auditeurs ainsi que des 40 000 employés du Mouvement a été excellente. Les capsules sont devenues très populaires et nous en avons beaucoup entendu parler. Nous avons réussi à créer un effet boule de neige à l'interne puisque très tôt, nous avons senti l'implication des administrateurs provenant de tous les paliers du Mouvement qui désiraient participer à la production des messages. Il faut dire que nos clients, M. Serge Roy, directeur de la promotion de la Confédération, M. André Chapleau, directeur des affaires institutionnelles et Mme Diane Thérieault, conseillère en communication-marketing sont extraordinaires pour nous fournir continuellement une multitude de sujets tous plus intéressants les uns que les autres ainsi qu'obtenir les approbations de textes dans des délais plus que raisonnables.»
«Indéniablement, cette campagne est un succès tant au niveau de la reconnaissance qu'au niveau de la crédibilité. C'est pour cette raison que le Mouvement Desjardins poursuit cette activité ce printemps sur les ondes de la radio privée au Québec» termine Alain Tardy, vice-président média chez Marketel.
Bravo à un travail d'équipe qui reflète exactement la philosophie du Mouvement Desjardins. Une expérience radiophonique remarquable.
Le Mouvement Desjardins et la radio... des résultats !
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Photo de gauche à droite : Benoît Grégoire, d.g. Boulangerie Gadoua, Alain Desormiers, président Touché!média-marketing, Joanne Leboeuf, BCRQ, Marcel Gadoua, président, Pierre Longpré, président Radioad, Lise Dion, humoriste et Pierre Gince, président Direction communications stratégiques
Oui, la vie est belle, la vie est drôle depuis qu'à la radio Lise Dion nous raconte ses «tranches de vie» mettant en vedette le pain Moelleux de la Boulangerie Gadoua. Une campagne qui a surpassé tous les objectifs fixés par le client, autant en termes de notoriété spontanée, bruit publicitaire, appréciation et rappel du message, qu'en termes de ventes au détail et aux institutions.
«Pour une entreprise qui n'avait jamais fait de publicité auprès du grand public, apprendre, dès les premiers jours de campagne, que les gens demandaient à leur épicier le pain Gadoua de Lise Dion, ne pouvait être meilleure nouvelle!» nous explique Pierre Longpré, président de Radioad et instigateur de cette campagne. C'est vrai, même si la Boulangerie Gadoua était restée, jusqu'en octobre passé, plutôt discrète, il n'en demeure pas moins qu'au Québec elle détient la troisième place en termes de parts de marché. Cette entreprise familiale entièrement québécoise possède quatre boulangeries à travers le Québec et compte plus de 400 employés.
« Les objectifs du client, poursuit Pierre Longpré, étaient clairs: positionner Gadoua dans le monde de la boulangerie, mettre en vedette le pain Moelleux et élargir le réseau de distribution. Nous voulions faire sourire les gens, les amuser, mettre du soleil dans leur vie. En choisissant Lise Dion comme porte-parole, nous avons misé sur son humour et son authenticité: elle est vraie, honnête, près des gens et des valeurs humaines. Un parfait reflet de la philosophie et de la culture de la boulangerie, une stratégie d'une étonnante compatibilité !»
« Les objectifs de cette campagne et la nature même de la porte-parole et de ses tranches de vie nous ont vite conduit à une stratégie d'utilisation intensive et intelligente du médium radio à travers les principaux marchés du Québec» de dire Alain Desormiers, président de Touché! média-marketing. «Nous avons exploité la dynamique bien québécoise des réseaux radio à notre avantage en maximisant l'efficacité de la campagne, en s'offrant des pauses réseaux simultanées et en commanditant des capsules humoristiques matinales de... Lise Dion. Les résultats de recherche sont éloquents: la radio a fait vivre la première vraie campagne de Gadoua de façon remarquable.»
Pour M. Benoit Grégoire, directeur général de la boulangerie, cette expérience s'avère l'une des plus profitables de toute l'entreprise. Mais, aussi, fallait-il la partager avec tous les membres de son équipe et ce, avant le début de la campagne publicitaire. Ainsi, tous les employés ont été reçus lors d'un brunch de lancement de campagne pour accueillir parmi eux la nouvelle recrue: Lise Dion. Cette méga-activité a été organisée par Pierre Gince, de Direction Communications stratégiques, qui a pris soin de ne rien laisser au hasard afin de bien motiver et intégrer le personnel à cette toute nouvelle approche marketing.
Une stratégie concertée, une belle histoire, de belles «TRANCHES DE VIE» sur lesquelles la Boulangerie Gadoua bâtit sa notoriété.
BOULANGERIE GADOUA ET LA RADIO... DES RÉSULTATSPERCUTANTS!
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«L'objectif: créer une image forte pour chaque véhicule...»
François Sauvé, Tam-Tam/TBWA
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Photo debout, de gauche à droite : Pierre Couture, Joanne Leboeuf, BCRQ, YvesLadouceur, Nissan Canada et Milena Smodis. Assis, de gauche à droite : Lizabeth Laroche, François Sauvé, Sophie Racicot et Gilles Lapointe de Tam-Tam
En février dernier, l'Association des concessionnaires Nissan du Québec et son agence, Tam-Tam / TBWA, décidaient de mettre en ondes une campagne radio bien différente, campagne qui s'est avérée un franc succès. François Sauvé, vice-président de la création chez Tam-Tam, nous en parle: «Suivant nos objectifs, nous avions le choix entre décrire la promotion ou la faire vivre. Nous avons opté pour le deuxième choix. L'idée était de transmettre le vrai feeling de chaque voiture à la clientèle visée. Ainsi, en utilisant la radio, nous pouvions créer des histoires axées sur des expériences de la vie de tous les jours pour chacun des véhicules en promotion. Par exemple, pour le Pathfinder, nous avons misé sur «l'aventure civilisée», pour l'Altima, le luxe abordable, la Sentra, la fiabilité et la Maxima, la performance et le luxe. Mais pour que la clientèle s'imagine et s'identifie à la scène, il a été essentiel de s'assurer que la production finale de chacun des messages reflète le plus parfaitement possible les idées de départ. Pour maximiser cet effet, il a fallu prendre le temps de construire des scénarios qui respectent les forces du média, procéder à un casting, une recherche sonore efficace et bien préparer la session de production. À ce sujet, je me dois de remercier les gens du studio La Majeure, qui ont su bien allier les valeurs de la création à la production. Le résultat final des quatre messages a été très satisfaisant.»
Milena Smodis est la directrice média chez Tam-Tam depuis novembre dernier. «Pour l'Association, il est important de couvrir tout le territoire québécois et d'optimiser ses dollars publicitaires. Depuis toujours, les associations de concessionnaires utilisent le journal pour s'annoncer mais il devient de plus en plus difficile pour eux de réellement s'y démarquer. La radio, par contre, offre un environnement moins encombré où il est beaucoup plus facile de dominer le média et donc de se faire valoir. Elle permet également de rejoindre le consommateur alors même qu'il est dans sa voiture! En février, le client était d'accord d'effectuer ce test où la radio était l'unique média utilisé durant une période de trois semaines. Nous avons eu l'opportunité d'être les premiers à essayer les nouvelles pauses simultanées à heures fixes offertes par tous les grands réseaux du Québec ce qui nous permettaient de couvrir automatiquement la presque totalité du territoire. Avec l'ajout de certaines autres stations pour finaliser notre achat, nous avons obtenu une belle présence sur les ondes afin qu'il soit possible de bien mesurer l'effet de la campagne.»
Pierre Couture, directeur conseil de l'agence, poursuit en mentionnant que le test a été très concluant et qu'en termes de résultats, le client a atteint ses objectifs de ventes et qu'il est présentement en avance sur toutes les autres associations Nissan au pays. «Pour nous, c'est une première campagne entièrement radio qui commence bien» nous dit-il.
Yves Ladouceur, directeur, région du Québec pour Nissan Canada inc., est effectivement très heureux des résultats et nous invite à syntoniser la radio cet été pour en connaître plus sur la nouvelle promotion Nissan. «Vous n'avez encore rien vu!» termine-t-il.
Bravo à l'Association des concessionnaires Nissan du Québec et à toute l'équipe de Tam-Tam/TBWA pour avoir su maximiser les forces de la radio grâce à une stratégie média créative et à des messages percutants!
La radio et l'Association des concessionnaires Nissan... des résultats!
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«Ici John Sleeman, y a du monde qui pense que Sleeman c'est une nouvelle bière... Ils sont dans les patates! Mon arrière-arrière- grand-père la brassait déjà en 1834...»
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Photo de gauche à droite : Jeff Dahl, directeur du développement des Affaires - Québec pour Sleeman, Jean-François Bouchard, Sophie Masson et Marie-Claude Nantel de Diesel, Alain Desormiers, Touché! média-marketing et Joanne Leboeuf, BCRQ
Quelle histoire que celle de la famille Sleeman! C'est en 1988 que John Sleeman, l'arrière-arrière-petit-fils du fondateur de la brasserie, «rouvrait l'usine» après plus de 55 ans d'arrêt forcé suite à la prohibition. C'est grâce à la mise à jour des secrets de famille par l'une de ses tantes que John mit la main sur la recette ainsi que sur la bouteille de cette bière ancestrale qui, aujourd'hui, fait le plaisir de millions d'adeptes.
Depuis sa renaissance, c'est effectivement une croissance fulgurante que connaît cette marque de bière distribuée maintenant en quatre saveurs au Québec. Tous les ingrédients du succès sont là: un bon produit, une belle présentation, une bonne stratégie de communication.
Au Québec, c'est Diesel qui détient le mandat d'établir une relation privilégiée avec le marché visé. «Sleeman est une bière différente en tous points de vue : son histoire, son goût, sa bouteille transparente et surtout, la philosophie de son dirigeant» nous fait part Marie-Claude Nantel, pompiste-conseil de l'agence en charge du compte.
«Sleeman fabrique vraiment de la très bonne bière et John Sleeman veut tout simplement nous le dire... En fait, la personnalité de la bière Sleeman est à l'image de son fabricant: jeune, sympathique, distincte, calme, attentionnée, subtile et VRAIE», renchérit Jean-François Bouchard, pompiste en chef.
«En terme de création, pas question de faire comme les autres», poursuit Bertrand Cesvet, vice-pompiste stratégique. « Pour positionner la bière, nous devions laisser John Sleeman nous raconter lui-même ses histoires pour nous inciter à goûter la Sleeman, la bière qu'il fabrique et qu'il aime. Un concept simple que les gens apprécient et qui obtient beaucoup de succès.»
Quant aux niveaux médias, Alain Desormiers, président de Touché! média-marketing, nous informe: «Au début, la tentation était forte d'utiliser des médias visuels pour montrer une des caractéristiques distinctives de Sleeman: la bouteille. Nous avons préféré exploiter à fond le média de la radio car il permettait de mettre en valeur la personnalité de la marque par le biais de son président. La radio, avec son caractère intimiste, nous donne la possibilité d'être proche des gens. De plus, elle nous permet de diffuser différents messages durant les périodes stratégiques tout en nous offrant la possibilité de maintenir une fréquence qui répond parfaitement à nos objectifs.»
«Merci!», termine John Sleeman dans le message, «j'espère que notre bière va vous plaire...»
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«On aura toujours quelque chose que vous n'avez pas vu!»
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Photo de gauche à droite : Joanne Leboeuf, directrice générale du BCRQ, Hélène Saint-Arnaud, BOS, France Doucette, Le SuperClub Vidéotron Ltée et Hugo Léger, BOS
Depuis ses tout débuts, Le SuperClub Vidéotron utilise la radio avec succès pour annoncer ses nouveautés. Mais depuis trois ans, soit depuis l'arrivée de madame France Doucette, directrice de la publicité pour les 114 succursales, le rôle de la publicité s'est étoffé: «Dans un milieu aussi concurrentiel que le nôtre, il faut continuellement se démarquer et innover pour rester le choix numéro un du consommateur. Lors des sorties de «gros titres», c'est facile de créer l'événement. Mais lorsqu'on veut rejoindre les gens dans leur auto, à la maison ou à leur travail pour simplement leur suggérer de venir louer un bon film chez nous, on doit faire appel à une tout autre stratégie... Comme la location d'un film est souvent une action impulsive et non planifiée, la radio permet de rejoindre notre clientèle au moment même où celle-ci est susceptible d'être influencée. On doit donc les surprendre, attirer leur attention en concentrant nos efforts sur des campagnes qui leur parlent. C'est pour cette raison qu'il était important de développer une image, une personnalité à l'entreprise afin de s'assurer de la reconnaissance de notre nom d'affaires en ondes. Qu'ils pensent à nous pour leurs soirées de cinéma à la maison . Être toujours présent, au bon moment avec un bon message fait toute la différence! Et de ce point, notre agence, BOS, est géniale !»
Hugo Léger, concepteur-rédacteur chez BOS, nous en parle: «Faire une campagne "d'image" à la radio dans le domaine du cinéma est un défi particulièrement intéressant pour un créatif. Il fallait pouvoir rendre l'univers du cinéma! À l'été 1997, nous avons développé cinq messages, de grosses productions pour un médium comme la radio, où rien n'a été laissé au hasard: musique originale, casting de comédiens, effets sonores spéciaux... Chaque message, qui portait le même scénario, était "joué" selon le thème du jour: comédie, science-fiction, films pour enfants, etc. Nous avons poursuivi avec trois autres messages qui ont mis au monde la nouvelle signature : "Le SuperClub Vidéotron, on aura toujours quelque chose que vous n'avez pas vu! ". L'été dernier, nous avons axé sur "rien de bon à la télé, c'est platte,on va se coucher à moins que... " et avons poursuivi avec une création simple et directe pour une promotion spéciale mise sur pied par la cliente. Les auditeurs ont été servis!»
Pour sa part, Hélène Saint-Amand, directrice du compte chez BOS, nous mentionne combien le partenariat est facile entre Le SuperClub Vidéotron et BOS: «La cliente, tout en sachant exactement où elle va, a une approche très souple. C'est ce qui nous permet d'être très créatif et de toujours préparer des campagnes à la hauteur de ses attentes !»
LE SUPERCLUB VIDÉOTRON ET BOS
un exemple parfait de campagnes radio à succès!
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