BCRQ - Communiqués de presse

LA RADIO A UN IMPACT DIRECT SUR LES COMPORTEMENTS DES CONSOMMATEURS ET LA NOTORIÉTÉ DES MARQUES

16 juin 2009

Montréal, le 4 juin 2009

Selon Mme Joanne Leboeuf, vice-présidente et directrice générale du Bureau de commercialisation de la radio du Québec (BCRQ), « l’objectif de cette étude consistait à mesurer, et ce, avant et après la diffusion de campagnes publicitaires sur quatre semaines, la notoriété totale de six marques qui faisaient leur entrée à la radio. Dans tous les cas, la notoriété a augmenté de façon substantielle, le niveau de rappel et la fréquence perçue ont été impressionnants et les annonceurs ont pu remarquer un impact direct sur l’achalandage et les ventes ! ».

Trois campagnes à Montréal et trois à Québec

Les six campagnes radio ont été réparties également dans les marchés de Québec et de Montréal. Les clients témoins devaient n’avoir utilisé aucun média électronique pour annoncer leur marque au cours des deux dernières années et ne devaient utiliser aucun autre média que la radio pour s’annoncer lors de la campagne test.

Chacune de ces campagnes visait un public différent :

·        Montréal :        Ivoire Santé Dentaire (adultes 45 ans +)

·        Montréal :        Boutiques Tristan (adultes 25-34 ans avec revenu familial de 30 000 $ et plus)

·        Montréal :        Yogourt Méditerranée de Liberté (adultes 25-54 ans) avec une campagne comprenant 2 messages en rotation

·        Québec :          Transpavé (adultes 25 – 54 ans, propriétaires)

·        Québec :          gamme de produits Petite Chèvre de Canus (femmes 25-44 ans avec enfants de moins de 6 ans)

·        Québec :          Caf’Lib (adultes 35-64 ans)  

Principaux résultats

« En seulement quatre semaines de diffusion, la radio a été extrêmement efficace pour faire connaître et, surtout, faire vendre des produits de tous genres. Puisque le premier réflexe de certains annonceurs ayant participé à cette étude aurait été d’utiliser des médias visuels pour faire connaître leurs produits, ces derniers sont maintenant convaincus du pouvoir des mots, et donc, de la radio pour faire passer leur message.  De plus, chaque fois qu’un site Internet était mentionné, les clients ont vu leur nombre de visiteurs se multiplier rapidement », d’ajouter Mme Leboeuf.

Voici un aperçu de l’appréciation des six clients ayant participé à l’étude :

Ivoire Santé Dentaire : « Dès la première journée de diffusion, et à tous les jours par la suite durant plus d’un mois, nous avons obtenu en moyenne 15 appels et 15 courriels de plus par jour, et trois fois plus de visites sur notre site Internet. Aussi, la grande majorité de nos concurrents rencontrés lors d’un congrès nous a parlé de cette campagne radio qui portait sur notre nouveau regroupement ! »

--         Mme Mélissa Martel, directrice du marketing, Ivoire Santé Dentaire

Boutiques Tristan : « Grâce à cette campagne promotionnelle où les auditeurs étaient invités à se rendre sur notre site www.tristanstyle.com afin de courir la chance de gagner une nouvelle garde-robe Tristan,  nous avons réussi à augmenter de plus de 120 % notre nombre d’abonnés. Cette nouvelle banque de données a une grande valeur pour nous »

--         Mme Anne Marineau, directrice du marketing, Boutiques Tristan

Yogourt Méditerranée de Liberté : « Nos ventes ont augmenté de plus de 20 % à Montréal, comparativement au taux d’augmentation totale de la marque au Québec (incluant Montréal), ainsi que de 13 % de plus le mois suivant la campagne. Et ce sont les saveurs annoncées à la radio qui ont été le plus en demande ».

--         Mme Donna-Lynn Kovic et M. Simon Brisebois, Liberté

Petite Chèvre de Canus : « L’analyse des ventes de 73 magasins de la région de Québec et de 11 magasins dans la région de Sorel démontre, sans équivoque, que les ventes de produits pour enfants ont augmenté en moyenne de 23 % et de 14 % durant les quatre semaines de la campagne radio et les trois suivantes. La considération d’achat chez les femmes de 25-54 ans a augmenté de 40 % à la suite de la campagne, confirmant ainsi que le message radio a su donner le goût aux femmes d’essayer les produits annoncés »

--         André Beauregard, président de Canus

Caf-Lib : « Très rapidement, la notoriété de Caf-Lib a été multipliée par quatre et elle est passée au premier rang de sa catégorie.  Quant à nos ventes, elles ont été multipliées par six dans la région test ! Pour un produit qui gagnait beaucoup à se faire connaître, la radio a su relever le défi avec brio. Tout est dans la fréquence et bien sûr, dans la création du message qui a très bien su positionner le produit »

--         Mme Claire Lamoureux, chef de produits, Aliments I-D Foods (pour Caf-Lib)

Transpavé : « L’augmentation rapide de 6 % de nos ventes dans une période creuse de l’été m’a convaincu que la radio avait joué un rôle primordial pour créer de l’achalandage dans mon magasin. De plus, j’ai pu apprendre que la considération d’achat pour notre marque était passée de 77 à 91 % chez les propriétaires âgés de 25-54 ans de la région de Québec, et ce, en seulement quelques semaines. »

--         M. François Hamel, Transpavé

Notoriété en hausse pour toutes les marques

À la suite de la diffusion, la notoriété totale (pré-test vs post-test) de tous les nouveaux clients radio a augmenté, et ce, de façon importante. 

« Même les marques possédant déjà une notoriété très élevée auprès de leur groupe cible ont continué de progresser grâce aux campagnes radio.  Par exemple : les Boutiques Tristan ont vu leur notoriété passer de 77 % à  81 % dans la région de Montréal.  Pour les clients moins connus, certains ont vu leur notoriété doubler. Un client relativement nouveau comme Transpavé a vu la sienne passer de 7 à 18 % en seulement 4 semaines.  Quant à la marque Caf-Lib, elle est passée de 33 à 47 %, une augmentation de 42 % après que sa notoriété première mention ait été multipliée par plus de quatre, la faisant passer première dans la catégorie des alternatives naturelles au café, devant le thé, auprès de son groupe cible », commente Mme Leboeuf.

À propos du BCRQ

Fondé en 1992, la mission du Bureau de commercialisation de la radio du Québec consiste à promouvoir l'efficacité de la publicité privée en radio et à faire valoir son impact auprès des annonceurs et des agences de publicité. Le BCRQ regroupe 65 stations membres, qui génèrent plus de 90 % des investissements publicitaires radiophoniques faits au Québec.

Pour plus de renseignements :

http://www.bcrq.com/fr/annoncez_radio/planifiez_achetez/NOUVELLES_MESURES_D_EFFICACITE_RADIO_09/default.idigit 

 

-30-

 Source :                       Bureau de commercialisation de la radio du Québec

Renseignements :          DIRECTION Communications stratégiques

Pierre Gince, ARP                   Véronique Bernier, MA

(514) 284-2860, poste 1         (514) 284-2860, poste 5

pgince@direction.qc.ca           vbernier@direction.qc.ca

 

 

Retour aux nouvelles
Haut de page