Une Augmentation de 22,3 % des appels
UNE CAMPAGNE INFORMATIVE QUI DONNE DES RÉSULTATS !

Saviez-vous que pour creuser un trou sur leur terrain, les propriétaires sont tenus de s'informer, au préalable, de l'emplacement des tuyaux et fils enfouis dans le sol ? Le service Info-Excavation (de la Régie de l'Énergie) permet, entre autres, de localiser les conduites de gaz naturel et, durant les saisons propices, Gaz Métropolitain fait la promotion de ce service dans le cadre de ses campagnes de prévention. Au printemps 2000, c'est la radio qui a été choisie pour véhiculer l'information. Contrairement aux quotidiens, la publicité radio ne demande aucun effort de lecture pour passer un message. Avec une campagne s'étalant sur 3 semaines diffusées dans 6 grands marchés du Québec, le BCRQ a proposé aux dirigeants d'entreprendre une étude pour évaluer l'efficacité de la campagne. Pour fins d'études, se sont les marchés de Montréal franco et Montréal anglo, bénéficiant chacun d'un poids variant entre 865 et 895 PEB chez les 18-64 ans (BBM portée moyenne de 65 % avec une fréquence d'environ 13,4) qui ont été pré et post-testées.

APRÈS SEULEMENT 3 SEMAINES DE DIFFUSION, LA NOTORIÉTÉ D'INFO-EXCAVATION PASSE DE 27 % à 37 % CHEZ LA POPULATION ET AUGMENTE À 57 % CHEZ LES PERSONNES SE RAPPELANT AVOIR ENTENDU LE MESSAGE !

NIVEAU RAPPEL ET FRÉQUENCE PERÇUE: LES NORMES DU BCRQ DÉPASSÉES !

Lors du post-test et suite à l'écoute du message où le nom de l'annonceur était bippé, voici ce que les répondants ont déclaré aux questions suivantes: 1. Vous souvenez-vous avoir entendu ce message au cours des dernières semaines: 2. Si oui, d'après vous, combien de fois l'avez-vous entendu ?

De plus, le rappel était sur-développé chez: Les répondants connaissant Info-Excavation (69 %), les hommes (55 % ), les propriétaires (50 %), les travailleurs (50 %) et les 35 ans + (48 %).

À la question: quel est le nom de la compagnie qui invite la population à contacter Info -Excavation ? 51 % des répondants ont donné spontanément le nom de Gaz Métropolitain - (Norme de performance: entre 43 et 53 %).

UN MESSAGE TRÈS EFFICACE !

NATHALIE BÉNARD, CONSEILLÈRE EN RELATIONS PUBLIQUES CHEZ GAZ MÉTROPOLITAIN DÉCLARE :
«Non seulement le service Info-Excavation a reçu plusieurs centaines d'appels de plus que l'an dernier, nous avons vraiment eu l'impression que Gaston, le personnage fictif humoristique de notre message, a bel et bien été compris et pris au sérieux par la population, en matière de sécurité. Nous continuerons d'informer davantage les propriétaires qu'il faut toujours téléphoner avant de creuser et la radio nous a prouvé qu'elle est un excellent véhicule publicitaire pour nous aider à atteindre ces objectifs».

ÉCOUTER LE MESSAGE RADIO DE GAZ MÉTROPOLITAIN