Affidavit ou justificatif : Attestation écrite de bonne exécution, émise par une station radiophonique pour confirmer qu'un message publicitaire a été diffusé comme convenu par contrat.
Auditoire cumulatif : Projection du nombre total de personnes distinctes à l’écoute d’une station pendant au moins un quart d’heure au cours d’une période de référence donnée. Chaque personne est comptée une seule fois. S’il s’agit d’une semaine complète (par ex. : du lundi au dimanche entre 5 h et 1 h), on parle d’un « auditoire cumulatif hebdomadaire ». L’auditoire cumulatif est identique à la portée d’une station. Lorsqu’il est exprimé en pourcentage, il s’agit de l’auditoire cumulatif par rapport à la population d’une région donnée.
Auditoire moyen au quart d'heure (AMQH) : Nombre de personnes à l’écoute d’une station radiophonique pendant un quart d’heure au cours d'une tranche horaire donnée (par ex. : du lundi au vendredi, entre 6 h et 10 h).
Beigne (donut) : Période de quelques secondes laissée libre à l’intérieur d’un message publicitaire pour permettre de diversifier une offre ou pour annoncer l’adresse d’un détaillant selon le marché de diffusion.
Capsule : Intervention commerciale de contenu relié au champ d’activité propre à un annonceur. La durée d’une capsule varie selon l’annonceur (de 10 à 20 secondes, selon le cas). Son coût peut donc varier selon sa durée.
Commandite : L’annonceur paie un segment de la programmation (par ex. : bulletin de nouvelles, météo, nouvelles du sport, circulation, match sportif et autres émissions propres à la station) selon l’affinité qu’il présente avec le produit ou service à annoncer.
Composition (d’auditoire) : Pourcentage de l’auditoire qui fait partie d'un groupe cible (par ex. : chez les 18 ans et +, pourcentage de personnes entre 25 et 49 ans à l’écoute d’une station donnée).
Contrat-échange : Contrat publicitaire en vertu duquel il y a un échange de produit ou service (ou les deux) en contrepartie d’une publicité de même valeur.
Cote d’écoute : Auditoire moyen au quart d’heure (AMQH) d’une population définie, exprimé en pourcentage. Pour obtenir la cote d’écoute moyenne d’une station, on divise la moyenne au quart d’heure d’une période donnée par la population. Un point représente 1 % de la population.
Coût par mille (CPM) : Coût d’achat du message publicitaire ramené à 1000 auditeurs. Le calcul se fait tout simplement en divisant le coût d’un message publicitaire par le nombre de tranches de 1000 impressions. Par exemple, un message qui coûte 300 $ et qui joint 30 000 auditeurs se calcule de la façon suivante : 300 $ / 30 = CPM de 10 $.
Coût par point (CPP) : Indicateur du rapport coût-efficacité obtenu en divisant le coût d’un message publicitaire par le nombre de PEB obtenu (voir définition de PEB ci-après).
Diffusion en continuité : Modèle d’activité publicitaire ininterrompue durant une période précise.
Débordement (géographique) : Signal d’une station pouvant être capté dans un ou plusieurs marchés autres que le sien.
Distribution de la fréquence : Pourcentage de gens rejoints soit une, deux ou trois fois et plus. On obtient cette information en utilisant le logiciel Micro BBM.
Diffusion avec hiatus : Campagne entrecoupée de périodes d’inactivité totale. Cette tactique permet de répartir sa présence sur une plus longue période. En radio, les interruptions ne doivent pas excéder une semaine afin de préserver la notoriété acquise.
Diffusion sporadique : Distribution inégale du poids publicitaire au cours d’une période donnée ‑ tantôt régulière, tantôt irrégulière, avec ou sans interruption (par ex. : 30 messages par semaine pendant 4 semaines, suivis de 20 messages par semaine pendant les 4 autres semaines, etc.).
Disponibilité : Heures de diffusion de l’inventaire commercial disponibles pour des messages publicitaires.
Environnement radio : Personnalité d’une station, au-delà d’un format générique (rock léger, nouvelles, etc.). L’environnement radio fait référence à la programmation, dont le traitement change selon l’identité de chaque station; par le fait même, l’environnement radio fait référence aux préférences de l’auditoire cible.
Étiquette (tag) : Dernières secondes d’un message, qui servent généralement à donner les coordonnées de l’annonceur.
Facteur de renouvellement (de l’auditoire) (turnover) : Nombre de fois que l’auditoire d’une station se renouvelle au cours d’une période précise. Plus le facteur est élevé, plus les auditeurs sont généralement infidèles et plus il faut d’occasions pour capter leur attention. Pour calculer le facteur de renouvellement, il faut diviser l’auditoire cumulatif de la station par sa moyenne au quart d’heure.
Fréquence : Nombre moyen de fois que les auditeurs ciblés peuvent potentiellement être atteints dans une période donnée. À la radio, plus la fréquence est élevée, plus le message produit un impact auprès des auditeurs visés. Le BCRQ recommande une fréquence moyenne d’au moins 6 fois dans un marché donné. Si une seule station est achetée, la fréquence 6 devra être atteinte pour que la campagne soit efficace dans cette station.
Impressions totales : Somme des auditoires moyens au quart d’heure mesurés pour toutes les occasions d’une campagne publicitaire et servant à calculer les milliers d’impressions produites par le message.
Notoriété : Mesurée par sondage (avant et après) afin de déterminer le pourcentage de gens se rappelant avoir entendu le message. On parle de notoriété « spontanée » ou « assistée », cette deuxième notion nécessitant que la personne sondée écoute le message avant de dire qu’elle l’a déjà entendu.
Période horaire : Classification des heures d’antenne radiophonique. Il existe six grandes classifications standards en radio :
- Lundi-vendredi : 6 h - 10 h / 10 h - 15 h / 15 h - 19 h / 19 h - 01 h / 1 h - 06 h
- Samedi-dimanche : 6 h - 19 h
- Lundi-dimanche : 6 h - 22 h
Plan de combinaison (combo) : Achat de deux stations ou plus à tarif combiné, tel qu’une combinaison MA-MF ou encore d’un groupe de stations d’une même région.
Plan de portée (R.O.S.) : Vise à atteindre la portée maximale d’une station par l’utilisation de blocs horaires variés. L’horaire de diffusion est déterminé par la station, qui propose alors un prix forfaitaire.
Points d’écoute bruts (P.E.B.) : Utilisés pour connaître le nombre d’impressions produites par un message publicitaire en rapport avec la population visée. Le point d’écoute brut est constitué du pourcentage de personnes rejointes au moins une fois (portée), multiplié par la fréquence moyenne d’exposition (par ex. : 50 % de la cible rejointe en moyenne six fois = 300 P.E.B.). Le total des P.E.B. constitue le poids publicitaire d’une campagne.
Portée : Nombre d’auditeurs différents qui ont écouté une station radiophonique dans une période d’écoute donnée. Chaque auditeur est compté une seule fois. La portée est exprimée en milliers ou en pourcentage.
Position adjacente : Message publicitaire diffusé immédiatement avant ou après un programme ou une chronique.
Rayonnement total : Auditoire total rejoint par le signal d’une station.
Reportage en direct : Diffusion en direct chez l’annonceur pour promouvoir un événement. Les interventions de l’animateur sont habituellement d’une durée de 60 secondes et concentrées sur une période d’environ 3 jours.
Région centrale : Zone géographique de référence utilisée pour mesurer l’auditoire d’une station. Sondages BBM produit des statistiques et des rapports qui couvrent soit les régions centrales, soit les zones de rayonnement totales. Les P.E.B. sont toujours calculés par rapport à la population d’une région centrale.
Sondages BBM : Association tripartite de recherche média sans but lucratif, qui mesure l’auditoire des stations radiophoniques et de télévision partout au Canada et diffuse ses résultats.